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质量体系
泛航质量管理的目标
把顾客承担的物流风险纳入泛航的操作流程和安全掌控中
泛航的质量方针
安全迅速方便 服务更胜一筹
完善的质量管理体系
2004年通过了IS09001-2000质量管理体系认证;2005年通过了英国UKAS质量管理体系认证
全员质量管理渗透公司管理的每个环节及流程
整体上采取控制措施
确保为顾客提供优质专业的服务
帮助顾客实现预期的结果
最终实现对顾客的承诺
讲究服务过程的连续性